Flamenco staat voor: Flanders Agency for Mobility and Cooperation in Higher Education. De missie van Flamenco bestaat erin bij te dragen tot de internationalisering van het Vlaams hoger onderwijs en zijn kwaliteit internationaal zichtbaar te maken.
is een project van Flamenco (Flanders Agency for Mobility and Cooperation in Higher Education). Study in Flanders verstrekt informatie over het hoger onderwijs in Vlaanderen, België.
is een elektronische online publicatie van Flamenco (Flanders Agency for Mobility and Cooperation in Higher Education). De informatie in het handboek betreft internationalisering van het hoger onderwijs, en richt zich vooral tot de personeelsleden van de Vlaamse hogeronderwijsinstellingen.
is een informatiekanaal voor Vlaamse studenten die in het buitenland gaan studeren. De informatie is beschikbaar op een website als online elektronisch handboek.
is een portaal waar Vlaamse studenen hun buitenlandse studie-ervaringen kunnen delen. Student in het Buitenland is een onderdeel van het project Studeer in het Buitenland.
is een projectcluster van Flamenco (Flanders Agency for Mobility and Cooperation in Higher Education). In dit cluster worden de door Flamenco geformuleerde adviezen, studies en statistische analyses gebundeld. De documenten worden gepubliceerd op de website van Flamenco.
Tijdens de Flamenco-fora worden specifieke onderwerpen en actuele thema's betreffende de internationalisering van het Vlaams hoger onderwijs besproken en / of voorgesteld. Deze fora kunnen beperkt (brainstorm, discussie over voorliggende adviezen, ...) of breed (presentatie van adviezen, standpunten, nieuwe informatietools, ...) worden georganiseerd.
Nieuws over de projecten van Flamenco en Study in Flanders, de aankondiging van de publicatie van een nieuwe blogtekst, fotoreeks of nieuwsbericht volg je op Facebook.
Ook al beschikt de projectcoördinator over alle leiderschapskwaliteiten die nodig zijn om een internationaal project in goede banen te leiden, toch zijn problemen en conflicten niet uit te sluiten. Belangrijk is om daarbij te weten dat conflicten geen teken van falen zijn, eerder een natuurlijk onderdeel van het projectproces. Tot elke prijs conflicten vermijden is dus niet de juiste aanpak, er op een constructieve manier leren mee omgaan leidt tot veel betere resultaten.
Een conflict kan onderstaande oorzaken hebben, waarop de coördinator gepast kan reageren :
Een taalkundig misverstand
Mogelijke aanpak: bij het begin van het project een lijst met definities, terminologie aanleggen die door iedereen aanvaard wordt kan veel misverstanden verder in het project vermijden. In sommige gevallen kan vertaling van bepaalde documenten of simultaanvertaling tijdens een vergadering nodig zijn, alhoewel deze twee technieken heel tijdsintensief en arbeidsintensief zijn.
Een cultureel misverstand
Mogelijke aanpak: als een projectdeelnemer het gedrag van andere deelnemers verkeerd begrijpt is het nodig dat de coördinator toelichting geeft, en het culturele onderliggende verschil duidt voor de projectgroep.
Niet naleven van bepaalde deadlines
Mogelijke reactie: als het om slechts één partnerinstelling gaat, kan de coördinator die op individuele basis contacteren om een verklaring te vragen en de partner aan te sporen om de toegewezen taken alsnog uit te voeren. In extreme situaties heeft de coördinator het recht om een deel van de projectsubsidie te weerhouden. Is het niet naleven van deadlines een meer algemeen probleem in de projectgroep, dan kan het interessant zijn een bijkomende projectvergadering te organiseren om het tijdsplan en werkplan van het project te bekijken.
Niet naleven van contractuele verplichtingen
Mogelijke reactie: als een partner bepaalde regels (financiële regels, rapportering van het project) niet naleeft is een duidelijke en kordate reactie nodig. Immers, elke partnersinstelling heeft zich bij het begin van het project geëngageerd om een deel van de taken en verantwoordelijkheden op zich te nemen. In extreme gevallen kan het zelfs beter zijn voor het project en de projectgroep om een partner te verwijderen uit het project.
Interpersoonlijke misverstanden
Mogelijke aanpak: niet alle persoonlijkheden werken gemakkelijk samen bv. een heel creatief maar chaotisch lid van het projectteam kan zeer gestructurereerde medewerkers enerveren. Bij de aanpak van persoonlijke discussies of misverstanden is de rol van de projectcoördinator als bemiddelaar de sleutel om het probleem op te lossen. Elke projectpartner zal de autoriteit van de coördinator aanvaarden en wat door hem / haar gezegd wordt zal dus meer effect resorteren.
